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Resi degli ordini
Siamo lieti di accettare resi di articoli inutilizzati entro 30 giorni dal ricevimento. Per poter essere idoneo a un reso o a uno scambio, l'articolo deve essere nelle sue condizioni originali, inutilizzato e non danneggiato.
Per i resi, seguire i passaggi sottostanti:
- contatta il nostro team del servizio clienti entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. Fornire informazioni più dettagliate, come il motivo del reso e qualsiasi immagine pertinente, ci aiuterà ad accelerare il processo.
- Una volta approvata la richiesta di reso, il nostro rappresentante ti fornirà l'indirizzo per la restituzione.
- Elaboreremo il rimborso entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento e dall'ispezione degli articoli restituiti. I rimborsi saranno emessi sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. È NECESSARIO RESTITUIRE L'ARTICOLO.
Nota: contatta prima il nostro team per ottenere l'indirizzo di reso. I resi non autorizzati non sono ammissibili per un rimborso.
Scambi di ordini
Se desideri effettuare un cambio con un articolo diverso, segui la stessa procedura di reso sopra descritta. Il nostro rappresentante confermerà il prodotto da sostituire e le necessarie modifiche al pagamento dopo che la tua richiesta di cambio sarà stata approvata.
Una volta ricevuto l'articolo restituito, elaboreremo lo scambio e ti spediremo il nuovo articolo entro 3 giorni lavorativi. È NECESSARIO EFFETTUARE LO SCAMBIO.
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Il rimborso verrà emesso entro 2 giorni lavorativi. Il tempo di elaborazione dipende dal metodo di pagamento utilizzato.
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